Privacy- en cookieverklaring

Google analytics

Als je de cookies op onze website hebt geaccepteerd, dan verzamelen wij via Google Analytics informatie over het
gebruik van onze website. Deze informatie gebruiken wij om onze website te kunnen verbeteren. Wij delen deze
gegevens via Google Analytics met Rijnmond Dokters, een coöperatie van, voor en door huisartsen in de regio Rijnmond.
Zij verzamelen deze gegeven van meerdere huisartsenpraktijken in de regio en gebruiken deze gegevens voor
onderzoek en optimalisatie doeleinden. Rijnmond Dokters ontvangt geen gegevens die tot jou te herleiden zijn. Ook
zullen zij deze gegevens niet verder delen, behalve met verwerkers of met partijen die door hen ingehuurd worden voor
een opdracht. Wel zal Rijnmond Dokters de uitkomsten van haar onderzoek extern delen.

Zelftriage van “Moet ik naar de dokter?”

Wat doet “moet ik naar de dokter?”

“Moet ik naar de dokter?” biedt via een applicatie digitale zelftriage aan. Door informatie in te vullen over uw leeftijd, geslacht en klachten kunt u binnen 1 minuut bepalen of u naar de dokter moet en zo ja, hoeveel spoed dit heeft.

Zelf-triage via de app

Als u de zelftriage gebruikt via de applicatie, vult u persoonsgegevens in. Deze gegevens verzamelen we van u:

• Geslacht
• Geboortedatum
• Uw antwoorden op de vragen over uw klachten
• UID (Unique Identifier) voor het apparaat waarmee u de app gebruikt

Terugbelverzoek

Via de applicatie kunt u een terugbelverzoek aanvragen. Uw huisartsenpraktijk belt u dan terug. Voor een terugbelverzoek, laat u persoonsgegevens achter. Deze persoonsgegevens versturen en verwerken wij alleen als u hier toestemming voor geeft.

Deze gegevens kunnen wij uitvragen:

• Naam
• Telefoonnummer
• Adres
• Naam van uw huisarts
• Burgerservicenummer (BSN)
• Beschrijving van uw klacht
• Foto van uw klacht

Wetenschappelijk onderzoek

Samen met huisartsenpraktijken werkt ‘Moet ik naar de dokter’ mee aan onderzoek om de applicatie beter en veiliger te maken. Voor dit onderzoek, gebruiken wij de volgende gegevens: patiëntid, de triageduur, leeftijd in jaren of geboortedatum, geslacht, de ingangsklacht, urgentie (hoeveelheid spoed van de klacht) en het oproepresultaat. Wetenschappers van het Radboudumc, afdeling IQ Healthcare, onderzoeken deze gegevens om te bepalen hoe goed de applicatie werkt voor huisartsenpraktijken. Dit doen ze om ervoor te zorgen dat de applicatie zo goed mogelijk en zo veilig mogelijk werkt voor patiënten.

Waarom verzamelen we uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen deze gegevens om antwoord te geven op de vraag ‘Moet ik naar de dokter?’ en om te bepalen hoeveel spoed uw zorgvraag heeft. Uw privacy is belangrijk voor ons en daarom gaan we netjes met uw gegevens om. Om de applicatie te verbeteren, verwerken we uw gegevens anoniem.

Meer informatie

Voor meer informatie over welke gegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken, kunt u onze uitgebreide privacyverklaring lezen op onze website. Bij het gebruik van de applicatie gaat u automatisch akkoord met de gebruiksvoorwaarden op onze website.

Let op: Als u vragen heeft over het resultaat van de zelftriage of als u twijfelt of u naar de dokter moet, neem dan contact op met uw huisarts of huisartsenpost. Zij kunnen u verder adviseren en uw gezondheidsvraag beantwoorden.